سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع خدمات منصة GoDiyar عبر الموقع الإلكتروني وأي تطبيقات مرتبطة به، وتشمل جميع المستخدمين من ضيوف وملاك عقارات وزوار.

باستخدامك المنصة فأنت توافق على جمع بياناتك ومعالجتها وفق ما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة والتواصل معنا لأي استفسار.

نجمع فئات البيانات التالية بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور المشفرة.
• بيانات الحجز: تواريخ الإقامة، عدد الضيوف، العقار المحجوز، وقيمة الحجز وطريقة الدفع.
• بيانات الملاك: وثائق إثبات الملكية أو عقود الإدارة، والحساب البنكي لتحويل المستحقات.
• بيانات الاستخدام: الصفحات المتصفحة، عمليات البحث، والعقارات المضافة للمفضلة أو المقارنة.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، وعنوان IP، وملفات تعريف الارتباط.

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:

• تنفيذ الحجوزات والتواصل بينك وبين الطرف الآخر (المالك أو الضيف).
• إرسال تأكيدات الحجز والتنبيهات المهمة المتعلقة بإقامتك أو عقارك.
• تحسين تجربة الاستخدام وتخصيص نتائج البحث والاقتراحات.
• حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام والتحقق من الهويات.
• إرسال عروض تسويقية، فقط بموافقتك المسبقة ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة كانت، ولا نشاركها إلا في الحالات الضيقة التالية:

• مع المالك أو الضيف: نشارك الاسم ورقم الهاتف بعد تأكيد الحجز لتنسيق الوصول فقط.
• مع مزودي خدمات تقنيين (استضافة، رسائل نصية، بريد إلكتروني) ملتزمين تعاقدياً بحماية البيانات.
• مع الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني ملزم صادر عن سلطة مختصة في المملكة.
• في حال اندماج أو استحواذ، تنتقل البيانات للكيان الجديد بنفس ضمانات هذه السياسة.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي لتشغيل وظائف أساسية مثل تذكر لغتك المفضلة وجلسة دخولك وقائمة المفضلة، إضافة إلى ملفات تحليلية تساعدنا على فهم استخدام المنصة وتحسينها.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، علماً أن تعطيل الملفات الأساسية قد يؤثر على عمل بعض ميزات المنصة مثل حفظ المفضلة وتسجيل الدخول.

نضمن لك الحقوق التالية على بياناتك، ويمكنك ممارستها بالتواصل معنا في أي وقت:

• حق الاطلاع: طلب نسخة كاملة من البيانات المرتبطة بحسابك.
• حق التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة من صفحة حسابك أو عبر الدعم.
• حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً، مع استثناء ما يلزم الاحتفاظ به قانونياً.
• حق الاعتراض: إيقاف الرسائل التسويقية فوراً عبر رابط إلغاء الاشتراك أو من إعدادات الحساب.
• حق النقل: الحصول على بياناتك بصيغة إلكترونية قابلة للقراءة.

نطبق إجراءات حماية تقنية وتنظيمية تشمل تشفير الاتصالات عبر بروتوكول HTTPS، وتشفير كلمات المرور، وتقييد الوصول الداخلي للبيانات على الموظفين المخولين فقط، ومراجعات أمنية دورية.

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، وببيانات الحجوزات والفواتير للمدة التي توجبها التشريعات الأردنية المالية والضريبية، ثم تُحذف أو تُجهّل بشكل لا يمكن معه التعرف عليك.

رغم التزامنا بأعلى المعايير، لا يمكن ضمان أمن مطلق لأي نظام إلكتروني، وننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي طرف.

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك وبياناتك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني privacy@godiyar.com أو عبر صفحة "تواصل معنا"، وسنرد على طلبك خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.

في حال تعديل هذه السياسة، سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، وسنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها.