الأمان والتواصل داخل المنصة

1.لماذا الحجز عبر المنصة فقط؟

• استرداد الأموال وفق سياسة الإلغاء ووساطة الفريق عند المشاكل.
• سجلّ رسمي للتواصل والحجز يمكن للإدارة مراجعته.
• دعم بالعربية والإنجليزية من فريق GoDiyar.
• الحجز أو الدفع خارج المنصة يتركك دون سجلّ أو دعم من المنصة وقد يؤدي لإيقاف الحساب.

2.كيف نراقب محاولات التواصل خارج المنصة

تقوم المنصة بفحص الرسائل تلقائياً للكشف عن أرقام الهواتف، عناوين البريد الإلكتروني، حسابات وسائل التواصل، أو محاولات الحجز المباشر. الرسائل التي تحتوي على معلومات تواصل ممنوعة تُسجَّل ولا تُسلَّم، ويقوم فريق الأمان بمراجعتها.

3.سياسة الكاميرات والخصوصية

• لا يُسمح بوجود كاميرات داخلية داخل أماكن الإقامة.
• يجب الإفصاح عن أي كاميرات خارجية أو أجهزة مراقبة وفق سياسة المنصة.
• الفيديو المعروض على صفحة العقار تسويقي مسبق ولا يعني وجود تصوير أثناء إقامتك.